Bilmeniz Gerekenler

1. Biz Kimiz?

Bereket Elleri Vakfı, Konya'dan yola çıkan, geleneksel komşuluk anlayışını merkezine almış bağımsız bir vakıftır. Hiçbir kamu kurumuyla, siyasi yapıyla ya da cami-cemiyet oluşumuyla idari bağımız yoktur; bu kuruluşlar adına hareket etmeyiz.

Çalışma alanımız; gıda kumanyası, Ramazan paketi, kış yakacağı ve temel bakkaliye desteği gibi hane ölçekli ayni yardımlardır. Kaynağımız tamamen gönüllü bağışçı katkılarıdır. Ön başvuru sürecinde sizden hiçbir ücret istenmez; bir kuruş bile.

2. Başvuru Süreci

Ön başvuru, kapı kapı dolaşmadan kayıt kayıt yürüyen üç adımlı bir süreçtir:

• 1) Form: Ad-soyad, ulaşabileceğimiz bir numara, oturduğunuz il ve ihtiyacınızı iki cümlede anlatan bir açıklama yazmanız yeter. Toplam süre 3 dakika civarındadır.
• 2) Sosyal inceleme: Vakfımızın sosyal inceleme ekibi, başvurunuzu iç yönergemize göre değerlendirir. Gerekli görürse sizi arar, ek soru sorar, durumunuzu dinler.
• 3) Geri dönüş: Başvurunuzun sonucu, formda belirttiğiniz telefon ya da e-postaya yazılı biçimde bildirilir. Sözlü 'hadi sen kazandın' türü aramalar bize ait değildir.

Başvuru aşamasında asla T.C. kimlik numaranız ya da IBAN bilginiz istenmez. Bu tür veriler sadece destek onayından sonra, resmi belgelerle ve sizin açık rızanızla işlenir.

3. Değerlendirme ve Destek

Gelen her ön başvuru değerlendirme havuzuna alınır; lakin her başvuruya destek çıkmak mümkün olmaz. Karar verirken şunlara bakarız:

• Hanenin gündelik sofra yükü ve gelir durumu
• Talep edilen yardımın türü (kumanya, yakacak, bakkaliye vb.)
• Vakfın o sezon elindeki depo ve nakit kaynakları
• Aynı hane için başka bir vakıftan veya kurumdan halihazırda alınan destek

Verilecek desteğin içeriği ve süresi, hane başına ayrı ayrı değerlendirilir. Standart bir paket büyüklüğü ya da sabit bir tutar vaadimiz yoktur.

4. Ücretsizlik Güvencesi

Vakfımıza yapılan başvurular sofrada bir kuruş bile alınmadan, baştan sona ücretsiz olarak işler. Aşağıdaki kalemlerin hiçbiri sizden istenmez:

• Başvuru, dosya veya değerlendirme bedeli
• Kumanya kargo veya teslimat ücreti
• Vakfa üyelik, aidat ya da bağış şartı
• 'Hızlı onay' veya öncelik için talep edilen herhangi bir ücret

Bu kalemlerden birini sizden isteyen kişi, Bereket Elleri adına hareket ediyor olamaz. Lütfen irtibatı kesin ve durumu bize bildirin.

5. Dolandırıcılıktan Korunun

Maalesef sosyal yardım alanı, art niyetli kişilerin sıkça taklit ettiği bir alandır. Aşağıdaki noktalara dikkat etmenizi rica ederiz:

• Resmi başvuru adresimiz yalnızca bereketelleri.online alan adıdır. 'bereket-vakfi.com', 'bereketyardim.net' gibi taklitlere, Facebook gruplarına ya da WhatsApp zincirlerine itibar etmeyin.
• Adımıza sizi arayıp 'kumanya kargonuz çıktı, 150 TL kargo ücreti yatırın' diyen kişilere kesinlikle ödeme yapmayın. Bu türden bir ücret hiçbir zaman tarafınızdan istenmez.
• Formda T.C. kimlik no, IBAN ya da kart numarası soran sayfalar sahtedir; sekmeyi hemen kapatın.
• Böyle bir durumda tarih-saat ve numara bilgisini iletisim@bereketelleri.online adresine iletirseniz, başka ailelere de ulaşmayı önleyebiliriz.

6. İletişim

Burada cevaplanmamış sorularınız ya da paylaşmak istediğiniz bir durum varsa, aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: iletisim@bereketelleri.online
• KVKK başvurusu: kvkk@bereketelleri.online
• Web form: iletisim sayfamız

Gelen e-postaların hepsi en geç iki iş günü içinde cevaplanır.